近日，来广营地区举办“凤鸣朝来”2025年度协商议事能力提升专题培训班。培训结束后，学员们结合自身工作实际，积极分享学习心得与感悟。现将部分参训学员的培训心得选登如下，供大家交流互鉴。一起来看看吧!

这次培训内容翔实、案例生动、方法实用，令我受益匪浅。这种理论与实践相结合的方式锻炼了我的临场应变能力和解决实际问题的能力，让我对独立主持协商议事活动有了底气。我清醒地认识到，优秀的协商议事主持人在推进基层民主、化解社会矛盾、提升决策科学化水平方面肩负着重要责任。我将在协商中凝聚智慧，在议事中提升效能，为实现更广泛的共识和更有效的治理贡献力量。

张然(五组)副班长

立清路第二社区

李凌老师授课的内容很全面、很系统，让我深刻体会到议事协商不仅是说话艺术，更是规则与主持技巧的结合，如何从“各自表态”转向“高效讨论”，最终化解分歧，达成可行方案，受益匪浅。

李冰(三组)学习委员

立城苑社区

有幸作为学习委员参加来广营地区“凤鸣朝来”2025年度协商议事能力提升班，收获颇丰。课程设计科学实用，从户外拓展、实地参观，到理论讲解、技术实操、多场景模拟及复盘演练，李凌老师的讲授内容贴合社区工作实际，让我掌握了议事流程与常用工具，提升了协商与解决实际问题的能力。期待李凌老师新书问世，继续指导我们更好地服务社区!

张亚男(一组)学习委员

广达路社区

本次培训让我对协商议事有了系统而深入的认识。李凌老师的精彩授课，使我明白协商不仅是工作方法，更是一种凝聚共识、化解矛盾的科学治理方式，其核心在于搭建平等理性的对话平台，整合多元诉求，寻求最大公约数。通过案例剖析和模拟实践，我掌握了有效沟通与促成共识的关键技巧。我将运用所学，提升协商议事效能，使其成为服务居民、促进社区和谐的“金钥匙”。

潘林(四组)组织委员

清苑路第三社区

本次培训是一次“赋能为来”的旅程，更是思维革新的洗礼。感谢李凌教授带领我们实现了从理论知识到实地参访的延伸，从底层逻辑到真实案例的碰撞，从实操工具到模拟演练的融合。未来，我将奋力做好社区居民的“第十八个骆驼”，当好服务群众“最后一公里”的铺路人，响应来广营“四营一坛”号召，为党建引领社区治理添砖加瓦，让学习成果落地生花。

皮京华(六组)组织委员

清苑路第三社区

此次培训让我认识到协商议事如桥梁般连接不同群体的利益与诉求，是以公平公正公开为原则，推动社区民主治理、实现治理现代化的关键途径。培训通过案例分析与模拟实践，让我系统掌握了协商议事的流程、工具，理解了多元参与、有效沟通对化解分歧、达成共识的重要性，也明晰了会前沟通的关键作用。未来，我会将所学转化为实践，提升议事能力，积极回应居民“急难愁盼”，为促进社区和谐、提升决策质量贡献力量。

罗建平(二组)宣传委员

北苑社区

李凌教授的培训课程以丰富的内容、多样的形式进行，让我对社区协商议事工作有了深入的认知。培训不仅填补了我在社区协商议事知识上的空白，更让我掌握了可应用于实践的方法与技巧。我将把所学运用到社区治理中，从居民关心的小事入手，主动搭建协商议事平台，调动足彩胜负14场居民的参与热情，推动足彩胜负14场人从社区治理的旁观者转变为参与者，共建更和谐的社区。

王琛(三组)宣传委员

朝来绿色家园东社区

通过老师深入浅出的讲解，我深刻地认识到协商议事并非简单的“开会讨论”，而是一种基于平等、理性、包容的决策参与和共识构建过程。其核心在于通过有序、有效的沟通对话，寻求最大平衡，形成科学决策，推动问题解决，促进社会和谐。我将把培训收获用于提升工作效能、促进社区和谐。

袁慧 一组组长

北苑三号院社区

本次培训是多元教学形式在党建引领下的有机融合，以“学-练-思-行”闭环赋能社工成长：通过团队协作打破陌生壁垒，激发集体归属感；通过学练结合，在生动情境中实现能力转化；在鲜活的事实经验里触发深度反思，领悟“读万卷书，行万里路”的真谛……议事能力的提升为夯实社区服务实效插上翅膀，为构建共建共治共享社区注入持久动力!

李妍静 二组组长

青年城社区

此次协商议事培训如一场思维的淬炼，多轮实战演练，让我练习了协商议事主持的技巧，探寻了多元主体议事共识凝聚之法，学会灵活运用对话机制来化解分歧的智慧。尤为感受深刻的是李凌老师分享的 “十八驼” 故事，以生动叙事揭开协商议事主持的精髓，这不单单是技能的习得，更是协商议事理念的重塑，为未来我们的协商议事工作奠定坚实根基。

韩笑 三组组长

黄金苑社区

此次协商议事能力提升专题培训圆满结束，让我收获颇丰。我认识到协商不是简单的意见交换，而是要兼顾各方利益，尤其要倾听群众的“急难愁盼”，让决策更贴合实际需求。通过模拟议事案例实操，我掌握了如何引导多方聚焦核心问题、平衡各方利益，避免讨论陷入僵局。我会将所学运用到实际，以更耐心的态度协调分歧，用更科学的方法推动共识达成，让协商议事真正成为解决问题的有效途径。

张晓宇 四组组长

紫绶园社区

培训课程不仅系统讲解了在多元主体沟通中如何精准捕捉各方核心诉求、通过合理引导平衡利益分歧、凝聚共识的具体技巧，还通过案例分析与模拟演练，让我认识到团队协作在协商过程中的关键作用——高效的协作能打破沟通壁垒，让协商从“各说各话”走向“同向发力”。这不仅提升了我的个人协商能力，更为破解社区治理中的难题提供了有效路径，对推动社区共建共治共享具有指导意义。

孙彩楠 五组组长

立水桥社区

李凌老师的协商议事课程内容扎实，干货满满，是多年参与基层协商议事经验的智慧结晶，理论性与实用性兼备，非常荣幸能够参与如此系统的培训。让我印象最为深刻的是李凌老师“主持人不是一个人，而是一个团队”的表述，让我意识到团队分工协作在基层事务中的重要性。

周秋丽 六组组长

清苑路第五社区

李凌老师的讲解让我收获颇丰。我认识到在协商议事工作中，精准找到问题的症结所在是关键前提，只有引导参与各方将注意力聚焦于问题本质，才能在协商过程中做到有的放矢。同时，要兼顾效率与公平，寻求各方利益的平衡点，达成“利益共赢”的良好局面，协商过程才能更好地为群众服务解决问题。

张雪霏 一组组员

北苑二号院社区

本次协商议事的专题培训是我人生中一次宝贵的经历，它让我在知识、技能和团队协作等方面都得到了全面的提升和成长。我认识到协商议事不仅是一种理念，更是需要掌握的科学方法和技能。老师采用了理论讲解、案例分析和模拟实践等丰富多样的形式，为我们搭建了一个全面、系统的议事协商知识架构。在模拟讨论分析中，组员们集思广益、头脑风暴，这种团队协作的氛围让我感受到集体的智慧和力量。

刘影 一组组员

北苑社区

我感受到没有“管理者”与“被管理者”的分别，只有“我的社区我做主”的生动实践。李凌老师在课上倾囊相授，让我成功突破了自我，认识到协商议事主持人敢于发声的关键作用。培训虽已结束，但回到社区是新的起点。我将学以致用，搭建好议事平台，切实解决居民难题，让协商议事真正成为为民解困的良方，助力社区建设得更加美好。

秦兰兰 二组组员

北苑二号院社区

老师深入浅出地讲解了协商议事的理念、规则与技巧，通过真实案例教学+情景模拟让我深刻体会到有效沟通和寻求共识的重要性。我认识到协商议事是化解矛盾、凝聚民心、推动社区共治的关键法宝。未来，我将把所学知识灵活运用于实际工作，更耐心地倾听居民诉求，更规范地组织议事活动，为构建和谐社区贡献自己的力量。

张鹏 三组组员

茉藜园社区

此次培训从理论知识到实战技巧，每一项内容都紧贴工作实际。通过案例分析和模拟议事，我不仅掌握了平衡诉求、整合意见的方法，更认识到协商议事对化解矛盾、凝聚共识的重要性。今后，我将会把培训所学运用到工作中，用更科学的方式组织协商议事，切实为居民解决问题，让协商议事真正成为服务居民的有力抓手。

何梦楠 三组组员

新街坊社区

在小组模拟中，我体会到协商议事的复杂性与挑战性。面对不同角色的观点碰撞，如何协调矛盾、达成共识，成为摆在面前的难题。但正是这些挑战，让我对协商议事的技巧有了更深入的理解与掌握。总结为三点：一是从“懂”到“会”，实战是关键；二是碰撞思维，激发创新；三是及时复盘，固化经验。通过此次学习，我的协商议事能力有了显著提升，将学以致用，做到知行合一。

刘玥 四组组员

新街坊社区

李凌老师将真实案例与我们分享，让我看到复杂问题如何被层层拆解，感触很深。模拟演练时，我们小组成员通过扮演不同立场的居民，深刻体会到换位思考的重要性。另一个收获是主持协商议事会的思路清晰，学会了如何保持中立、紧扣议题、明确讨论边界、引导聚焦核心矛盾，同时，李老师中肯的改进意见，让我看到自己的盲区，知道了学习的方向。

苏晨 五组组员

清河营中路社区

在案例分享环节，老师会根据不同情境灵活调整方法，这让我感受到无论是前期的大量调研、与参会人员沟通，还是会中的协调引导，都需要付出极大的精力和耐心。在面对各式各样的诉求时，老师始终以中立而充满大爱的心态去应对，让我深受感动。在实践演练分享中，老师及时点评、查漏补缺，并为我们提供多元的解决思路，这不仅拓宽了我的视野，也让我在今后参与协商议事时，能够更有底气、更有方法地参与其中。

姜鹏程 五组组员

清苑路第三社区

李凌老师深入讲解了协商议事的流程、技巧与原则，让我对协商议事有了全新认知。通过案例分析和模拟演练，我掌握了倾听居民诉求、引导理性讨论、凝聚共识的方法；明白了协商议事不仅是解决问题，更是搭建居民沟通的桥梁。未来，我会把所学运用到工作中，积极参与社区协商议事，提升议事效率与质量，为解决社区难题、营造和谐社区环境贡献自己的力量。